在噴射器談判中,雙方很難在每件事上都感到滿意,有時(shí)會(huì)使噴射器談判對(duì)手陷入一種進(jìn)退兩難的境地:要么讓步,要么退出噴射器談判。這也往往會(huì)導(dǎo)致噴射器談判人員形成對(duì)峙,情緒失控。因此,精明的噴射器談判人員都會(huì)想辦法做出一些讓步,而又不損失任何有價(jià)值的東西,從而使噴射器談判能繼續(xù)進(jìn)行。例如,你可以說:″關(guān)于這一點(diǎn),我可以同意,但條件是我們?cè)谀莻€(gè)問題上得取得一致……″這一讓步不是損失,也不是輸了,從大局來看實(shí)際是你贏了。因?yàn)楸M管由于你在某一點(diǎn)退讓了一步,卻使對(duì)方覺得很開心,實(shí)際上你并沒有給他任何好處。你只是用一件小東西換來了以后你們?cè)谀骋粏栴}上達(dá)成一致。當(dāng)?shù)搅艘勀莻€(gè)問題的時(shí)候,如果對(duì)方表示勉強(qiáng),你就占了優(yōu)勢(shì),你可以說:″嘿,在那一點(diǎn)上我已經(jīng)讓了您一步,現(xiàn)在該輪到您了!″誠然,這時(shí)雙方也有可能還要堅(jiān)守立場(chǎng),但心理上的優(yōu)勢(shì)仍然在你這一邊。
不過,運(yùn)用這一招時(shí)須謹(jǐn)慎,因?yàn)樗部赡軒聿焕暮蠊H绻阕龀龅淖尣绞且越窈竽闼綆У臈l件得以實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ),而這個(gè)附帶條件與
噴射器談判對(duì)手的利益有較大沖突,那么你的目的是否能達(dá)到,還有待于你的進(jìn)一步努力。這樣的形勢(shì)往往會(huì)導(dǎo)致對(duì)方更加固執(zhí)己見,以求你做出更大的讓步。
為消除噴射器談判進(jìn)展中出現(xiàn)的這種障礙,一個(gè)比較簡單的辦法,就是先把難題放到一邊,暫不討論。你可以說:″咱們以后再討論這個(gè)問題吧。″使噴射器談判得以繼續(xù)下去。當(dāng)把擱置起來的問題重新提到日程之上時(shí),你的噴射器談判工作已經(jīng)基本完成,那個(gè)問題已經(jīng)算不上是什么重大的障礙了。