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噴射器企業(yè)日益提升的期望與現(xiàn)實(shí)的作用

發(fā)布時(shí)間： 2019/3/22

　　1、日益提升的期望
　　但是，有一種趨勢(shì)是很多高端產(chǎn)品成功的原因，如噴射器、勞力士手表和捷豹汽車，這種趨勢(shì)或許可被稱作“日益提升的期望"。
　　例如，對(duì)比一下1960～1985年這25年，家庭平均收入在1960年時(shí)為5620美元，25年后，這一數(shù)字是27735美元，幾乎增長了5倍。也許這2.7萬美元能買的東西沒辦法達(dá)到過去的5倍，但大多數(shù)人感覺更富裕了，因?yàn)樗麄兛诖锏腻X多了(實(shí)際上他們確實(shí)富裕了，1985年消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)僅為1960年平均值的3.6倍)。
　　1960年，25歲以上成人只有不到8％有大學(xué)學(xué)歷，到了1985年，這一比例達(dá)到了將近20％。一位哈佛大學(xué)畢業(yè)生會(huì)滿足于開雪佛蘭嗎?或者普林斯頓大學(xué)畢業(yè)的校友開普利茅斯?他們帶動(dòng)了沃爾沃和寶馬的發(fā)展，不管他們是否負(fù)擔(dān)得起。
調(diào)研的作用
　　你也許會(huì)認(rèn)為，為了“觀察趨勢(shì)”，我們會(huì)非常重視市場(chǎng)調(diào)研。
　　我們并沒有制定有效的噴射器企業(yè)戰(zhàn)略所需的數(shù)據(jù)，在當(dāng)?shù)氐膱D書館、政府或你喜歡的行業(yè)刊物上就可以獲取。這些研究可以真正告訴你人們?cè)谶^去都做了些什么。
　　當(dāng)你想通過調(diào)研知道人們將要做些什么的時(shí)，當(dāng)你想通過調(diào)研知道人們將要候，你會(huì)碰到麻煩了。人們通常是用一種他們認(rèn) 做些什么的時(shí)候，你就會(huì)碰到
　　麻煩。為合乎情理的方式來回答問題，尤其在焦點(diǎn)小組當(dāng)中，鏡子背后有人在觀察自己的反應(yīng)時(shí)。
　　秘訣是找到人們隱藏起來的答案。誰愿意承認(rèn)他們吃快餐而不是有營養(yǎng)的食物呢?有多少高管會(huì)承認(rèn)他們討厭寫信，或者覺得電腦很可怕呢?誰會(huì)承認(rèn)自己老是在煲電話粥呢?
　　2、現(xiàn)實(shí)的作用
　　任何戰(zhàn)略的制定都必須立足于現(xiàn)實(shí)，但不切實(shí)際的想法有時(shí)總會(huì)變得十分強(qiáng)烈。
　　會(huì)議桌上的討論內(nèi)容往往好高騖遠(yuǎn)，不切實(shí)際。“所有人都在喝 Perrier”“沒人再吸煙了"“國產(chǎn)車已經(jīng)完蛋了”，相信你知道那些場(chǎng)景。
　　不要在會(huì)議桌上完成你的思考，你會(huì)很容易被那一周流行的話題引入歧途。
　　牛排-愛爾啤酒(Steak-Ale)，這家品食樂集團(tuán)(Pillsbury)下的連鎖餐廳，考慮到媒體對(duì)高膽固醇危害的大肆報(bào)道，認(rèn)為沒人愿意再吃牛排了。于是，這家餐廳的菜單中增加了蝦、魚和雞肉，結(jié)果銷售急劇下降。
　　之后它們迅速回歸到自己最初的概念，但“健康食品”這個(gè)彎路破壞了它們的發(fā)展勢(shì)頭，很難再恢復(fù)了。
　　“現(xiàn)實(shí)”不是一個(gè)讓人興奮的概念，這也是商學(xué)院沒有開設(shè)與··現(xiàn)實(shí)”相關(guān)課程的原因之一，它們教的是“跟隨市場(chǎng)的節(jié)奏”。
　　十有八九，市場(chǎng)會(huì)跟隨當(dāng)下流行的熱點(diǎn)，而下周又會(huì)有新的變化。
　　你無法帶領(lǐng)噴射器公司的航船去追趕《華爾街日?qǐng)?bào)》或《紐約時(shí)報(bào)》中的每一個(gè)浪頭，而應(yīng)當(dāng)掌好舵，讓公司能夠利用好長期的趨勢(shì)。
　　不幸的是，對(duì)于你制定噴射器企業(yè)戰(zhàn)略而言，媒體通?？床坏介L期趨勢(shì)具有的新聞價(jià)值，直到一切都為時(shí)已晚。“反向思考”對(duì)混合器企業(yè)的啟示

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