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用行動學習發展噴射器企業領導力

發布時間： 2017/11/29

　　格萊特公司是一家年銷售額20多億元的民營噴射器企業，所處市場競爭激烈。近幾年隨著噴射器電商的崛起．競爭更趨白熱化。這令公司高層領導很頭疼，因為格萊特公司年銷售額幾乎全來自傳統渠道的銷售，且增長速度越來越緩慢。公司領導深知電商是大勢所趨，必須用電商思維改造現有的經營思維和模式，而這首先得改變管理者的經營思維．提高創新領導能力。于是，噴射器公司把提升企業中層管理者的創新領導力作為組織變革的切入點。并正式引進“行動學習項目。公司為此成立項目小組，行動學習方案分為六步走：
　　噴射器項目啟動會、問題界定與分析、有效解決方案制定、解決方案評審、解決方案試點、實踐匯報與反思，如圖10．9所示。
　　噴射器項目啟動會上行動學習小組成員需要做出學習承諾，承諾共同解決問題；達成團隊共識，確定需要解決的問題和目標；由催化師關注團隊表現；制定有明確任務分工的行動計劃。當小組成員共同定義問題并執行行動策略時，他們將擁有強烈的一體感。
　　

　　　　　圖10—9行動學習時間推進計劃
　　首先是定標準、找差距。定標準也就是建立噴射器企業領導力素質模型，結合噴射器公司使命、愿景和價值觀，然后與現任中層干部進行一對一訪談，研究他們在特定環境中所展現的素質，最后與噴射器同行業中成功管理者的素質比對。接著找差距。也就是做領導力測評，界定人員能力發展差距的方法包括DISC、 Q12、360度反饋法等。其中，以360度反饋法最具普遍性和實用性。通過360度反饋，找出每個人能力的強項和弱項，然后制定出具體到可觀察到行為改變的改進方案。這樣。在行動學習過程中，學習教練和小組成員能夠有針對性地進行輔導和督促，強化行為的改變，使團隊成員的強項在團隊協作過程中得到充分發揮，弱項也得到避免或改進。
　　行動學習強調以實際問題作為切入點，首先要引發脫硫噴射器企業員工覺察自身現狀與企業戰略要求的差距，選擇合適的實際問題，選擇標準主要有兩個：一是噴射器企業高層最關注的問題．二是具有一定挑戰性的難題。結合之前設定的領導力素質模型，以及通過測評找到的差距，最后將行動學習的主題定為“合億集團電子商務戰略”。這個主題不僅與合億集團的戰略目標密切相關，具有一定的前瞻性和系統性，而且也契合領導力發展的一些關鍵能力，如系統思考、市場導向、趨勢把握、勇擔責任、資源整合、創新發展等。
　　為了讓參與者對電子商務有整體了解，噴射器公司設計了第一個行動學習工作坊，請來電子商務專家介紹產業現狀、主要商業模式、未來發展趨勢和國家產業政策。之后，行動學習引導師向參與者拋出了三個問題：“哪些趨勢將會對我們造成影響”、“我們有哪些機會”、“有哪些來自外部的威脅”。
　　噴射器企業團隊被分成三組，每個小組針對其中一個問題來研討，并在內部達成共識。接下來又在引導師的引導下創建了組織愿景。行動學習歷時六個月后，開始第一階段的總結匯報。由噴射器公司高層領導、電商專家們組成的評審團對方案進行質疑和挑戰，在這個過程中，參與者接受多角度的觀點刺激．個人領導力得以提升。混合器企業的行動學習計劃

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